Нормативната рамка за работа на Повереникот за заштита на еднаквоста е Уставот на Република Србија, релевантни меѓународни документи и општи и специфични закони за антидискриминација на Република Србија. Должноста на Повереникот на ова државно тело е да ги спречи сите форми, видови и случаи на дискриминација, да ја заштити еднаквоста на физичките и правните лица во сите области на социјалните односи, да врши надзор над примената на антидискриминаторските прописи и да промовира реализација и заштита на еднаквоста.

Повереникот за заштита на еднаквоста е овластен да постапува по жалби во случаи на дискриминација на лица или групи на лица кои се поврзани со истиот личен атрибут. Повереникот е надлежен да прима и разгледува поплаки за дискриминација, да дава мислења и препораки за специфични случаи на дискриминација и да изрекува мерки пропишани со закон.

Повереникот е исто така надлежен да поднесе прекршочни пријави за дела за дискриминација инкриминирани со прописите за антидискриминација. Комесарот е овластен да ја алармира јавноста за најчестите, најтипичните и најтешките случаи на дискриминација, да го следи спроведувањето на законите и другите прописи, да иницира донесување или измена на прописите за спроведување и подобрување на заштитата од дискриминација и да даде мислења за одредбите на нацрт-законите и другите прописи во врска со недискриминацијата, како и да препорачува мерки на јавните власти и други лица со цел постигнување еднаквост. Еден дел од надлежностите на Повереникот се однесува на следење на состојбата во областа на заштитата на еднаквоста, за што Повереникот поднесува годишен извештај до Народното собрание. Во своите активности, Повереникот е должен да воспоставува и одржува соработка со органите надлежни за остварување на еднаквост и заштита на човековите права на територијата на автономната покраина и локалната самоуправа.